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Coronavirus
Página publicada: 15/03/2020 | Página actualizada por última vez: 15/03/2020
Información sobre el coronavirus
Carta del Gerente General
Sabemos que nuestros clientes tienen inquietudes y preguntas durante la actual pandemia de Coronavirus. Hemos reunido información aquí, en esta página, para responder las preguntas más comunes que escuchamos de nuestros clientes. Hemos realizado una serie de cambios en nuestras operaciones, de la siguiente manera: La oficina del Departamento de Agua del Primer Distrito estará cerrada al público a partir del lunes 16 de marzo de 2020 hasta nuevo aviso. Los pagos pueden ser: dejados en la ranura del correo de la puerta principal, realizados en línea, o hacerlo por teléfono llamando al 203-847-7387 (opción 1). Estamos suspendiendo temporalmente el trabajo de nuestro personal de Distribución en el campo, por lo que actualmente no podemos tomar lecturas para las facturas finales. Sin embargo, podemos generar una factura final siempre que el Abogado/Cliente proporcione al Primer Distrito una lectura final. Para configurar nuevos servicios, envíe un correo electrónico a info@firstdistrictwater.org y nos comunicaremos con usted para brindarle asistencia. Con efecto inmediato, el Distrito ha instituido las siguientes políticas: > las desconexiones residenciales por falta de pago han sido suspendidas mientras exista el estado de emergencia en el Estado de Connecticut > no se incurrirán en cargos por intereses por pagos atrasados > no se incurrirán en multas en las cuentas > no se aplicarán cargos se le cobrarán los cheques devueltos Hemos estado monitoreando esta situación diariamente y hemos estado trabajando estrechamente con el gobierno local y estatal para asegurarnos de que estamos respondiendo de la manera más adecuada. A medida que esta situación evolucione, publicaremos cualquier información nueva aquí en esta página. Si tiene alguna pregunta o inquietud, envíenos un correo electrónico a info@firstdistrictwater.org. Dominick DiGangi, Gerente General de PE, Departamento de Agua del Primer Distrito